您知道吗？
HEIDENHAIN服务部的服务范围远不止维修、备件和电话支持。我们还提供您所用机床的数字孪生，并将其安装到您的编程站上。我们可将远程刀具管理系统安装在配HEIDENHAIN数控系统的机床上。我们的专家甚至提供20多门精彩的培训课程和现场服务的实操课程，让用户自己掌握机床故障的修复知识。
在HEIDENHAIN服务部，共有50名服务工程师和技术人员在帮助热线上为客户服务。HEIDENHAIN还在全球各主要市场提供全球化的销售和服务机构。我们提供产品技术支持，我们也是客户的服务供应商，帮助机床用户和机床制造商为常常进行的量身定制解决方案设计、部署和优化。在以下领域，我们高兴地提供高效支持。
机床用户：
Digital Twin
Digital Twin是安装在编程站上的逼真机床模型。 在前端设计和编程中可用机床的实际运动特性、参数和功能。
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数控支持热线
+86 10 80420123
fuwu@heidenhain.com.cn
StateMonitor安装服务
HEIDENHAIN服务部可优化配置和安装新版StateMonitor软件，包括远程安装和上门安装。用StateMonitor软件节省时间和提供过程透明度，提高生产力。
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StateMonitor监测非生产性时间
Python扩展将TNC 640数控系统有关非生产性时间的信息反馈给“StateMonitor”。用此信息可缩短车间中机床的非生产性时间。
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HEIDENHAIN克隆工具
HEIDENHAIN克隆工具可快速和轻松创建TNC数控系统的HDR、CFR或SSDR硬盘宝贵数据的有效备份文件。应定期备份文件，保养机床前必须备份。
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将刀具预调仪连接机床
连接机床与外部刀具预调仪和刀具数据管理系统，包括Coscom、Zoller和Haimer系统。
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机床制造商：
PNC 610配库自动化系统软件
PNC 610系统是HEIDENHAIN Automation Solution的核心，也是一体化的系统套件，含通用的刀具自动化系统硬件和软件。可自动化机床的工件送料机，轻松将其它外部库系统连接TNC数控系统。有关线上技巧 用PNC 610自动化的更多信息。
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创建IO-Link设备驱动
IO-Link是全部自动化的部件间统一通信的事实标准，包括从数控系统到最低层的传感器和执行器。HEIDENHAIN服务部提供所需的驱动。
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