HEIDENHAIN服务部的提示和技巧

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无缝接替:定有一款适用的后续产品

成熟可靠产品的优势:产品充分成熟,性能足够熟悉,安装的操作步骤规范,因此,安装和调试相当简单。但是,正如自然现象,技术的进步必然在某个时间点在市场上诞生新产品。HEIDENHAIN特别重视成熟产品向创新的后续产品的过渡,保持过渡平稳,避免突变。因此,在新产品开发中,始终考虑未来。

任何产品在停产前,HEIDENHAIN都将进行长时间的深思熟虑,始终为未来谨慎筹划。只因决策的影响深远:

  • 客户的产品中使用了停产设备,必须为客户提供备选方案。
  • 对于使用中的机床和系统,必须长时间提供备件,以备检修之需
  • 在此两种情况下,当然必须尽最大可能减小机床和系统为使用后续产品可能需要的改动

例如,2018年年底停止销售LC 1x3和LC 4x3产品的备件,其产品已被LC 1x5和LC 4x5无缝替代。新款光栅尺的安装尺寸完全兼容,甚至可使用老款产品上原有的阵列孔。对于LC 4x5直线光栅尺,仅将压缩空气进气口移到读数头的另一侧。然而,可用适配件将压缩空气管的端口转到其初始方向。

我们的帮助热线和您所在地的HEIDENHAIN服务人员可回答有关HEIDENHAIN换件服务的全部问题。

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