HEIDENHAIN服务部的提示和技巧

有任何与HEIDENHAIN服务部相关的问题吗?这里的信息可帮助您更出色地完成日常工作。

为机床随时加配机器人:敬请致电HEIDENHAIN

生产过程的自动化十分必要,自动化可有效应对人员短缺和时间压力并可获益于无人值守生产。但是,真需要投资购买新机床吗?对于配HEIDENHAIN数控系统的机床,为机床加配机器人的方案值得考虑。为确保机器人与数控系统的通信流畅,HEIDENHAIN服务部为用户提供贴心的互连支持。

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现场服务之外的新选择:HELPLINE+

或许您已熟悉我们的免费帮助热线 和HEIDENHAIN现场技术服务。为此,HEIDENHAIN服务部正在推出全新HELPLINE+远程维护服务,节省您的时间和资金,而且服务更灵活。

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量身定制培训

需要个性化的培训吗?请联系我们并提供有关您希望的日期、课程、人数和地点信息。我们提供非常灵活的培训服务,让您的培训更成功和员工技能提升更显著。

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TNC数控系统的全新样例循环

HEIDENHAIN数控系统提供大量固定循环,可执行大量加工任务。即使如此,也无法满足全部可能的加工要求。为此,HEIDENHAIN服务部提供样例循环,用户可个性化调整这些循环,扩大数控系统的循环范围,包括非常专业领域的循环。

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我们随时待命,确保您保持高效生产

确保及时提供HEIDENHAIN零件和产品仅是HEIDENHAIN服务部确保您保持高生产力的服务内容之一。

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您知道吗?

HEIDENHAIN服务部的服务范围远不止维修、备件和电话支持。HEIDENHAIN可创建数字孪生。我们可将远程刀具管理系统安装在配HEIDENHAIN数控系统的机床上。我们的维修专家甚至提供维修培训,让学员掌握自己修复机床故障的技术。

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用PNC 610自动化

HEIDENHAIN Automation Solution的核心是PNC 610控制系统,可连接外部设备,例如刀具、托盘和工件交换系统,将其连接上层控制系统。部署该系统的优点是可使用广泛的PNC基础程序。用户喜欢用直观的用户界面操作机床自动化控制系统。

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解答问题

您在新版HEIDENHAIN官网中看到“服务和支持”页面吗?“服务和支持”页面提供丰富的有关技术支持和HEIDENHAIN服务的信息资源,包括软件和文档下载中心、视频媒体库或线上使用技巧和常见问题与解答,您需要的排故信息可能就在其中。

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新版HEIDENHAIN克隆工具

在19/2017期服务新闻上,我们介绍了HEIDENHAIN Clone工具,这是为宝贵数据快速和轻松创建备份文件的理想解决方案。现在,新的更新版HEIDENHAIN克隆工具显著简化了操作。

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逼真的仿真,可靠的加工过程

HEIDENHAIN Digital Twin可在编程站上虚拟加工,就像在车间中实际机床上加工一样。因此,可缩短设置和测试时间,同时提高过程可靠性和生产力。

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HEIDENHAIN控制交换系统

HEIDENHAIN为全部机床制造商提供自动化解决方案。这些解决方案支持交换系统,将其连接机床和TNC数控系统,例如托盘、刀具、工件和电极交换系统,而且提供一站式服务。

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无缝接替:定有一款适用的后续产品

成熟可靠产品的优势:产品充分成熟,性能足够熟悉,其安装的操作步骤规范。但是,正如自然现象,技术的进步必然在某个时间点在市场上诞生新产品。HEIDENHAIN特别重视成熟产品向创新的后续产品的过渡,保持过渡平稳,避免突变。

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退件的静电放电(ESD)保护:如何避免损坏

设备发生故障,将设备发给HEIDENHAIN服务部。但是,对于发回给HEIDENHAIN维修的设备,务必确保设备在运输中需要静电放电(ESD)保护。在本期服务新闻中,我们提供部分正确搬运和包装电子元器件和设备的技巧。

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连接IO-Link主单元

HEIDENHAIN数控系统提供多种连接和控制自动化解决方案的方法。PROFINET-IO现场总线接口允许数控系统非周期性通过IO-Link主单元与IO-Link传感器和执行器通信。

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角度铣头设置:我们可以帮助

加工任务总在重复,但无法用传统式机床完成任务。例如,含内部几何特征的加工任务。在此情况下,可用角度铣头,然而,使用一个角度铣头需要许多调整,调整机床、数控系统和数控程序。HEIDENHAIN客户服务部的服务工程师为客户提供帮助。

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直线光栅尺的清洁和维修

直线光栅尺的无差错工作是机床或设备达到高精度的关键。但在日常车间环境下,大量因素影响光栅尺的正常工作,例如:粉尘、油脂、油、水和污垢无时无处不在,并在直线光栅尺或尺带和扫描头上积累。如果强大的合作伙伴可帮助您快速维修,优势必然不可言喻!

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HEIDENHAIN测头 - 即使碰撞也能快速更换

在机床上,特别是在铣床和加工中心上,HEIDENHAIN测头功效不凡。
探测工件时,可能碰撞和损坏测头。为此,HEIDENHAIN可提供多种解决方案。

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HEIDENHAIN电机维修

HEIDENHAIN德国总部的服务部新设立一个部门,即检测和维修电机部。专注于在HEIDENHAIN德国总部维修QAN和QSY全系列异步和同步电机。新设立的检测和维修部门将维修时间缩短达三周至四周。我们提供加急维修服务,全程只需数天。

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海德汉服务新闻

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